响应时效、服务终端数量、超出时长怎么计费、数据保密与账号归属、以及增减模块的通知期，这五条缺一条都容易扯皮。
合同越薄，执行越难。签之前确认这五件事都落在纸面：
- 时效：一般故障远程 15–30 分钟响应、上门 2–4 小时；紧急故障单独约定。
- 范围：服务终端上限（每人不超过 2 台，总数写明），覆盖哪些设备。
- 超出的计费：超出约定时长按小时，硬件配件另计，避免事后加价。
- 保密：接触数据的范围、日志留存、是否单独签《保密协议》。
- 变更：提前 15 天书面通知可增减模块，价格与结算币种写清。
我们把这些条款做成标准报价单的一部分，港币结算另有港币版。
如需按人数与设备量出一份组合报价（人民币 / 港币双版本），可在这里登记，顾问会直接联系你：https://www.xchits.cn/it-outsourcing#register；也可以直接联系：xchits@163.com · +86 189 2459 9887。