项目背景
客户是广州的连锁休闲餐饮品牌，门店集中在广州及周边城市，共 38 家门店、38 台设备在管（按客户要求隐去品牌名称，代称「连锁休闲餐饮 · 广州」）。
餐饮门店和服装门店的差异
同样是连锁，餐饮门店对网络的诉求更经不起断：
- 收银、点单、外卖接单同时跑，断网直接影响当笔交易；
- 多数门店有监控回传，上行带宽占用高；
- 营业时间长，故障窗口很难安排在非营业时段。
做法
1. 先分清必须保障和可以降级
收银与点单优先保障；监控回传、员工上网排在后面。线路资源有限时，按这个顺序分配，避免高峰期互相挤占。
2. 逐店勘察 + 分批开业
按物业条件分组：允许布线的先排期施工，不具备条件的用 5G 方案先行开业。排期按门店开业日倒推，留出勘察、安装、调测的时间。
3. 设备与卡按店建档
38 家门店、38 台设备一一对应到台账，标明门店位置、卡号、套餐与到期日。到期前进入预警名单，统一确认后续费，不再靠门店自己记日子。
交付结果（可核实）
- 在管门店：38 家，在网设备：38 台
- 按门店出具账单：门店、套餐、用量、金额可对账，也支持导出给财务复核
- 故障统一受理：客户报修时我们能定位到具体门店的设备与卡，不需要门店自己查线路
什么时候该考虑统一台账
门店超过 10 家之后，最容易出现的问题是续费没人管。把设备、卡号、套餐、到期日按门店管起来，比临时救火省事得多。