把 IT 交給外判，買到的到底是什麼
不是「找個人修電腦」，而是把一支有崗位分工的團隊，按你需要的時間段買進來。
成本跟著人數走
按辦公人數與模組付費，不必為淡季的閒置人手付款，也省下招聘與培訓成本。
用人不養人
招聘、培訓、離職交接、崗位替補都由我們承擔，你只需提出需求與驗收結果。
回應寫進合約
故障分級、回應時限、上門範圍、服務終端上限，全部量化寫進服務標準。
清單、備份與保密
資產清單與巡檢記錄留檔，協助備份策略落地，敏感數據企業可另簽《保密協議》。
| 對比項 | 自建 IT 團隊 | IT 外判（本服務） |
|---|---|---|
| 用人成本 | 固定月薪加社保公積金，淡旺季都要付 | 按模組與人數付費，可提前 15 天增減 |
| 招聘與交接 | 招聘週期長，人員離職有空窗 | 崗位替補由服務方負責，無空窗 |
| 技術覆蓋面 | 受限於個人經驗 | 遙距、現場、高級、管理、策略多崗位可按需調用 |
| 管理投入 | 需要自己排班、考核、定流程 | 由專屬顧問跟進，SLA 與巡檢報告留檔 |
每個崗位解決什麼問題
先看清崗位分工，再決定買哪幾個，比直接問「多少錢」更實際。
遙距工程師
電話、遙距桌面與電郵支援，處理軟件故障、帳號設定、電郵配置與使用指導，多數問題不必等人到場。
現場工程師
按次或按月到場，處理電腦、打印機、網絡與會議設備等需要動手的問題，現場完成即時驗收。
駐場工程師
每週固定天數或全職到場，適合設備多、當面溝通多的辦公室，突發情況即時處理。
高級工程師
伺服器、網絡、網域控制、防火牆與研發環境等專項，按次、按小時或按月調用。
項目經理 / 部門主管
負責項目協調、團隊管理、SLA 制定與供應商管理，讓 IT 事務有人統籌而不是各說各話。
CIO / IT 總監級顧問
負責 IT 策略規劃、數碼轉型、資訊安全體系與投資決策，適合集團或快速擴張的企業。
像點菜一樣選：服務模組與價格
每個模組可單買，也可組合。價格為稅前參考價，香港地區按港幣結算。
遙距支援
HK$ 880–1,800 / 月
電話、遙距桌面與電郵支援，無限次；一般故障 15–30 分鐘內回應。
價格明細
按次上門
HK$ 330–1,200 / 次
工程師到場處理故障，普通工程師 2 小時起，高級工程師 2–3 小時。
價格明細
包月上門
HK$ 2,750–10,800 / 月
每月固定 2–4 次上門，含遙距支援、定期巡檢與系統優化。
價格明細
半駐場
HK$ 6,600–14,400 / 月
每週固定 1–2 天到場，含遙距支援、月度巡檢與即時回應。
價格明細
全職駐場
HK$ 16,500–30,000 / 人 / 月
工作日全天駐場，即時回應，含遙距支援。
價格明細
高級工程師按需
HK$ 275–540 / 小時
伺服器、網絡、網域控制、防火牆與研發環境專項，按次、按小時或按月。
價格明細
管理顧問
HK$ 13,200–36,000 / 月
項目經理或部門主管，負責協調、團隊管理、SLA 制定與供應商管理。
價格明細
策略顧問
HK$ 33,000–72,000 / 月
CIO / IT 總監級顧問，負責 IT 策略、數碼轉型、資訊安全體系與投資決策。
價格明細
按辦公人數推薦的方案
先看自己接近哪一檔，再按實際情況增減模組。香港地區按港幣結算，約為人民幣價 ×1.1–1.2。
1–20 人
A 遙距支援 + B 按次上門
HK$ 1,200–2,000 / 月
人民幣 1,100–1,800 / 月。日常問題多靠遙距解決，需要動手才叫工程師到場。
20–50 人
A 遙距支援 + C 包月上門 + F 按需
HK$ 4,500–8,800 / 月
人民幣 4,100–8,000 / 月。設備與打印機問題變多，固定巡檢更划算。
50–100 人
A 遙距支援 + D 半駐場 + F 按需
HK$ 14,500–25,500 / 月
人民幣 13,200–23,200 / 月。每週固定到場，當面溝通與突發情況都能覆蓋。
100 人以上
A 遙距支援 + E 全職駐場 + F 按需 + G 管理顧問
HK$ 38,000–56,500 / 月
人民幣 34,500–51,500 / 月。開始需要有人統籌 IT 事務與供應商。
集團級
A 遙距支援 + E 全職駐場 + G 管理顧問 + H 策略顧問
HK$ 76,500–128,000 / 月
人民幣 69,500–116,500 / 月。適合多地辦公室與需要資訊安全體系的企業。
服務標準
| 項目 | 標準 |
|---|---|
| 一般故障遙距回應 | 15–30 分鐘內 |
| 一般故障上門回應 | 2–4 小時內（深圳主城區） |
| 緊急故障遙距回應 | 5–15 分鐘內 |
| 緊急故障上門回應 | 1–2 小時內 |
| 服務終端上限 | 每人不超過 2 部，總計不超過 ____ 部 |
| 服務範圍 | 辦公電腦、打印機、伺服器 / NAS、網絡設備、研發測試設備（按所選模組） |
| 數據備份 | 協助備份，備份媒體由甲方提供 |
| 硬件配件 | 另計，乙方負責診斷並提供採購建議 |
備註
- 以上價格為稅前參考價，具體以正式合約為準。
- 如乙方為個人，甲方須代扣代繳增值稅（徵收率 3%，2027 年底前可減按 1%）；如乙方為公司，適用 6% 增值稅，由乙方開票。
- 合約期內可提前 15 天書面通知增加或減少模組。
- 香港地區按港幣結算，需另行確認港幣報價單。
- 芯片設計、AI 研發等敏感數據企業，建議另行簽署《保密協議》。
常見問題（港深辦公 / 初創公司）
香港公司在深圳辦公，IT 一般怎樣配？
辦公室 20 人以內，通常不必專門請一名 IT，用「遙距支援 + 按次上門」的外判組合更划算；20–50 人加包月上門，50 人以上再考慮半駐場或全職駐場。設備超過 30 部就應建立資產清單與定期巡檢。
香港公司請內地 IT 外判，可否開內地發票？港幣怎樣結算？
可以。內地公司主體提供服務的，開具內地增值稅發票（一般納稅人 6%）；港幣結算按港幣報價單執行，通常約為人民幣價 ×1.1–1.2，匯率與結算日在合約內寫明。
公司在深圳、數據在香港，跨境合規要注意什麼？
先做數據分類：客戶個人資料與財務數據盡量留在境內；確需傳回香港的，按數據出境相關規定完成評估或備案並留痕。訪問境外業務系統，使用企業向持牌營運商申請的跨境專線或合規企業組網產品。
IT 外判與兼職網管，分別在哪？
分別不在技術而在服務能否持續：外判是公司對公司，回應時效、服務範圍、交接文件寫進合約，人員可變而服務不中斷；兼職靠個人時間與經驗，請假和離職就是風險。
成立一年的初創公司，要不要請專職 IT？
30 人以內且沒有自研系統的公司，通常先不請專職：遙距支援加按次上門已能覆蓋日常問題，把預算留給業務。更值得先做的是建立資產清單、帳號歸屬與備份這三件事。
初創公司 20 人以內，每月 IT 花多少才算合理？
以遙距支援為主、按需上門的團隊，月費通常在千元級別；加上包月上門或半駐場會到幾千元一檔，具體看設備數量與回應要求。建議由遙距加按需上門起步，人數增加再升級。
按次上門與包月，小公司選哪個？
問題少而集中選按次，問題多或對回應有要求選包月。把過去三個月的上門次數乘單次價格，與包月價對比，取低者即可；合約期內提前 15 天書面通知就能增減模組。
回應時效與第一周一般怎樣安排？
一般故障遙距 15–30 分鐘回應、深圳主城區上門 2–4 小時；緊急故障另約 5–15 分鐘遙距、1–2 小時上門。進場第一周做資產盤點、帳號與權限梳理、網絡與備份檢查，交付風險清單與整改建議。
聊 15 分鐘，就能拿到一版組合建議
告訴我們三件事：辦公人數、所在城市（深圳 / 香港）、需要覆蓋的設備範圍。 我們會給出推薦的模組組合、月度預算區間，以及正式報價單（含 HK$ 港幣版）。
深圳與香港兩地團隊，工作日需求通常當天回應；港企可直接以 HK$ 結算。
登記一下，顧問把組合與報價發給你
填四項就夠：公司、聯絡人、電話或微信、大概多少人。提交後可直接掃碼加企業微信， 報價單、排期與巡檢報告都在微信裡給。